Warunki uwzględnienia reklamacji z tytułu odstąpienia od umowy z powodu niezgodności towaru z zamówieniem lub wadliwości towaru
Podstawą przyjęcia reklamacji jest dowód zakupu towaru (paragon fiskalny lub faktura VAT).
Jeżeli zakupiony towar jest wadliwy lub niezgodny z zamówieniem mogą Państwo złożyć reklamację w ramach niezgodności towaru z umową.
Reklamację można złożyć drogą mailową na adres contact@fabricart.eu na wypełnionym czytelnie formularzu reklamacyjnym, którego wzór znajdziesz TUTAJ.
Reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 14 dni od daty dostarczenia uszkodzonego towaru pod adres firmy:
LennyLamb Sp. z o.o. Sp. K.
Kłudzice 9, 97-330 Sulejów, Polska
Przesyłka powinna zawierać reklamowany towar, wypełniony formularz reklamacji, dowód zakupu towaru (paragon fiskalny lub faktura VAT).
Reklamowany towar powinien być czysty, a przesyłka starannie zabezpieczona.
Koszt przesyłki reklamowanego towaru pokrywa sprzedający.