Regulamin sklepu - warunki ogólne

INFORMACJE OGÓLNE, WARUNKI SKŁADANIA ZAMÓWIEŃ :

1. Właścicielem Sklepu Internetowego FabricArt oraz marki FabricArt jest firma :
   LennyLamb Sp. z o.o. Sp. K.
   Kłudzice 9, 97-330 Sulejów, Polska
   NIP 521-375-42-92, REGON 365795034.

2. Zamówienia na tkaniny można składać za pośrednictwem strony WWW znajdującej się pod adresem https://pl.fabricart.eu/

3. Zamówienia są przyjmowane 24 godziny na dobę przez cały rok.

4. Zamówienia złożone w dni powszednie po godz. 14.00, w soboty, w niedziele oraz w święta będą rozpatrywane następnego dnia roboczego.

5. Warunkiem koniecznym do realizacji zamówienia jest poprawne wypełnienie formularza i prawidłowe podanie danych osobowych. Każde zamówienie przyjęte do realizacji zostanie potwierdzone drogą elektroniczną.

6. W chwili finalizacji składania zamówienia poprzez przyciśnięcie przycisku "Zamawiam towar z obowiązkiem zapłaty" kupujący wyraża zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych przez firmę LennyLamb Sp. z o.o. Sp. K. w zakresie niezbędnym do prawidłowego przeprowadzenia procesu realizacji zamówienia. 

7. Zamówienia potwierdzone do realizacji nie mogą być anulowane.

8. Zamówienia, co do których istnieją jakiekolwiek wątpliwości, będą weryfikowane przez obsługę sklepu. Zamówienie takie może zostać anulowane przez Sklep. Zamawiający zostanie poinformowany o tym fakcie.

9. Czas realizacji zamówienia i koszty przesyłki :
   Zamówiony towar wysyłamy przesyłką kurierską w przeciągu 1-3 dni roboczych od chwili zaksięgowania płatności na koncie lub w przypadku przesyłki pobraniowej w przeciągu 1-3 dni od chwili złożenia zamówienia. Kupujący jest informowany o całkowitym koszcie dostawy w trakcie składania zamówienia i przed jego ostatecznym potwierdzeniem. W przypadku realizacji zamówień powyżej 10 metrów, obsługa sklepu jest uprawniona w drodze odrębnych ustaleń z Klientem, do określenia dłuższego terminu realizacji i kosztu wysyłki zamówienia.

Dostawa na terenie Polski :
Realizowana jest za pośrednictwem firmy kurierskiej.
Przesyłka kurierska: opłacona z góry - 14.99 PLN / pobraniowa - 18.99 PLN

Paczkomat Inpost: 12.99 PLN

Dostawa do innych krajów niż Polska :
Realizowana jest za pośrednictwem firmy kurierskiej.

Możliwy jest również odbiór osobisty po wcześniejszym skontaktowaniu się ze sklepem (contact@fabricart.eu).

10. Ceny w Sklepie Internetowym FabricArt wyrażone są w złotych polskich i zawierają podatek VAT (ceny brutto). W przypadku zakupu towaru, na którym wprowadzona jest błędna cena (błąd serwera) kupujący zostanie poinformowany o tym fakcie, a zamówienie zostanie anulowane.

11. W przypadku braku tkaniny w magazynie sklep zobowiązuje się poinformować Zamawiającego o tym fakcie i związanym z tym wydłużeniem czasu realizacji zamówienia. Jeżeli Zamawiający nie wyrazi zgody na wydłużenie czasu realizacji istnieje możliwość całkowitej rezygnacji z zamówienia.

12. Do każdej przesyłki dołączony jest dowód zakupu (faktura VAT lub paragon fiskalny).

13. Przedsiębiorca, który dokona zakupu na podstawie paragonu, będzie mógł żądać wystawienia faktury do tego paragonu, ale tylko wówczas gdy paragon będzie zawierał numer jego NIP. W przeciwnym wypadku sprzedawca nie będzie miał prawa wystawić faktury. Potrzebę otrzymania faktury prosimy zaznaczyć przy składaniu zamówienia wraz z podaniem numeru NIP firmy.
    

14. Złożone zamówienie jest realizowane wyłącznie po otrzymaniu środków pieniężnych na konto bankowe w wysokości 100% wartości zamówienia. Jego wysyłka następuje w terminie określonym w punkcie 9 regulaminu.

15. Konsument ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży bez podania przyczyn w terminie do 14 dni od daty otrzymania zamówienia.W tym celu należy uprzednio skontaktować się ze sprzedawcą (contact@fabricart.eu) informując jednocześnie o odesłaniu bezpiecznie zapakowanego towaru wraz z dowodem zakupu (paragon fiskalny lub faktura VAT) na adres: LennyLamb Sp. z o.o. Sp. K., 97-330 Sulejów, Kłudzice 9. W przypadku e-mailowego zgłoszenia sprzedawca wyśle informację zwrotną konsumentowi o otrzymaniu oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Zwracany towar nie powinien nosić  żadnych śladów użytkowania, a w szczególności nie może być prany, ubrudzony, pokrojony lub w jakikolwiek inny sposób uszkodzony. W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy sprzedający zwróci otrzymane  płatności za towar oraz w tym koszt dostarczenia towaru (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Konsumenta sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez sprzedającego). Należność za zwrócony towar Konsument otrzyma przelewem na wskazany numer rachunku bankowego w przeciągu 14 dni roboczych, liczonych od dnia otrzymania przez sprzedawcę zwróconego towaru. Warunkiem zwrotu pieniędzy jest otrzymanie przez sprzedawcę zwróconego towaru. Koszt odesłania towaru ponosi w całości konsument.  Zgodnie z art. 38 pkt 3 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. z 2014, poz.827) prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje konsumentowi w odniesieniu do umów, w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.
    Tkanina docinana z belki według preferencji klienta stanowi " rzecz służącą zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb" w rozumieniu art. 38 pkt 3 ustawy ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta. W konsekwencji sprzedaży tego rodzaju produktu konsumentowi nie przysługuje ustawowe prawo odstąpienia od umowy.

16. Cenniki tkanin znajdujące się na stronie internetowej wymienionej w punkcie 2 nie stanowią ze strony Sklepu oferty zawarcia umowy w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego, a jedynie zaproszenie do składania ofert przez Klientów.

17. Zamówienie przesłane przez Klienta lub złożone za pośrednictwem powyższej strony internetowej, stanowi ofertę zawarcia umowy w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego.

18. Kolory tkanin prezentowanych na stronie internetowej sklepu mogą różnić się nieznacznie od  rzeczywistych ze względu na fakt, że nie ma uniwersalnie skalibrowanego monitora a każdy monitor na którym wyświetlane są zdjęcia tkanin z naszej strony internetowej może oddawać barwy w odmienny sposób.

19. Powyższe postanowienia wyłączają wszelkie inne gwarancje lub rękojmie zarówno wyrażone jak i dorozumiane.

WARUNKI UWZGLĘDNIENIA REKLAMACJI

z tytułu odstąpienia od umowy z powodu niezgodności towaru z zamówieniem lub wadliwości towaru

1.Podstawą przyjęcia reklamacji jest dowód zakupu towaru (paragon fiskalny lub faktura VAT).

2.Jeżeli zakupiony towar jest wadliwy lub niezgodny z zamówieniem mogą Państwo złożyć reklamację w ramach niezgodności towaru z umową.

3.Reklamację można złożyć drogą mailową na adres contact@fabricart.eu na wypełnionym czytelnie formularzu reklamacyjnym.

4.Reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 14 dni od daty dostarczenia uszkodzonego towaru pod adres firmy: LennyLamb Sp. z o.o. Sp. K., 97-330 Sulejów, Kłudzice 9. 

5.Koszt przesyłki reklamowanego towaru pokrywa sprzedający.

Postanowienia ogólne

Złożenie zamówienia w Sklepie Internetowym LennyLamb oznacza akceptację postanowień regulaminu.